中国金融行业发展至今，数字化转型是不可避免的话题。过去依靠单打独斗，金融机构在转型路上能够取得成绩的并不多;相比之下，依靠专业的技术平台，金融机构能够从根本上有效解决数字化转型面临的难点和痛点。

百融云创自成立以来，凭借出色的科技实力一直为金融机构提供服务，从业务模式来看，其能够为金融机构提供数据分析产品及服务，为金融机构提供智能决策支持。与此同时，在精准营销服务方面，得益于强大的AI、大数据等技术优势，深度洞察用户，为金融机构降低用户营销成本，提升盈利能力。此外在保险科技服务上，公司的AI技术和数据分析能力，可帮助保险经纪人在获客、客户沟通管理、促单等方面带来强大助力，提升经纪人的效率，助力保险机构更好地管理和运作。

由业务层面不难发现，百融云创打造了一个拥有核心数据等相关资源的SaaS云平台，能够帮助金融机构围绕风控、用户管理、营销等方面提供一系列的定制化或综合性的产品与服务。而基于这些产品与服务，百融云创与金融机构形成了紧密的关系，得益于这一系列长期的互动和深度融合，金融机构往往也不愿轻易更换服务商。相关数据有力验证了这一点。财报显示，百融云创的核心客户留存率从2019年的89%进一步提升7个百分点至2020年的96%。

与此同时，百融云创积累的越来越多的核心客户也将形成巨大的资源集群优势，尤其是涉及到人工智能、大数据这类往往需要庞大客群数据支持的领域，金融机构有着天然的动力去选择在行业内领先的企业，往往这些服务商在行业内的积累更丰富，应对各类风险事件、复杂情况的能力也更强。

总体来看，百融云创尽管并不直接接触金融，但随着在行业的深度扎根，服务的金融机构规模不断提升，其可以视作一个行业基础设施一般的存在，甚至于成为行业里“卖铲子”或者“递水人”的角色，这也意味着其可以通过提供稳定可持续的产品与服务实现跨周期的经营，无需受到传统金融周期的影响。甚至，在宏观环境不佳的情况下，其在客户营销、风险防控上的优势和作用将更得到金融机构的亲赖，帮助金融机构提升盈利质量、强化风控，在助力金融机构健康高效运营的同时，反哺自身业绩增长实现跨周期发展。

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