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发力高端 “医美之都”互联网的最佳范本美呗助力成都加速度

2021-06-11 11:21:34    来源:榕城网
高速发展十年,中国医美行业正处于大蜕变的前夜。

一场年轻人与互联网共同参与的“颜值革命”正在兴起。相关数据显示,六成的用户表示想要尝试轻医美,这一比例在未来将达到八成。中国公众医美意识的崛起,中国医美经济的上扬,都成为了中国医美相关企业发展的新动力。

阳光之下亦有阴影。“目前,医美行业仍处于野蛮生长阶段,各类医疗事故、非专业医师、非正规机构、廉价非法针剂的现象较为普遍。”10月20日,中国两大医美互联网平台之一的医美巨头美呗创始人兼CEO龚连胜在其主办的“想美就美呗”高端战略发布会上直言。

为激浊扬清,还医美行业一块净土,美呗在会上重磅宣布,将打造高端医美严选平台,同时发起“美呗医美阳光行动”,以极致严苛的准入标准打造“美钻体系”。

除中国整形美容协会常委何伦、成都医疗美容产业协会会长王杭、美呗创始人兼CEO龚连胜、以色列飞顿激光中国区总裁周梅、联合丽格医疗集团副总裁李军、和谐医美创始人冯斌等出席外,发布会现场还汇聚了来自于医美行业协会、上游厂商、医美机构、医生及医美平台的数百名嘉宾、媒体,并共同围绕了“医美行业乱象及十年发展趋势”、“打造高端医美严选平台”、“产业链合作协同”等议题展开讨论,共同见证了医美行业又一历史性时刻。

深耕十年,美呗洞察行业五大趋势

作为在行业中深耕十年的医美头部企业,美呗在行业实践中积累了对市场的深刻理解,其认为医美行业虽然处于盛世,但却有着狂欢的隐忧。

据权威数据统计,2020年,全国合法正规的医美机构仅占比12%,非法、超范围经营的医美机构数量超过80000家;拥有执业资质的从业医师数量为3.8万人,非法从业的“黑医生”超过10万以上;黑针剂、黑耗材、黑仪器等在内的“黑项目”屡禁不止,其中每三支针剂中,就有两支为假货或水货,网红的热玛吉仪器假货横行;由于平台把关不严,虚假宣传的“黑内容”泛滥成灾,利用信息不对称,给求美者带来莫大伤害;“套路贷坑人没商量,不规范医美平台成帮凶”的黑服务层出不穷。

不可否认的是,乱象之下,黄金赛道中疾行的中国医美行业仍在高速增长,人们对美的追求将撑起千亿医美的下个十年,回归品质依然是医美行业的正道。

发布会现场,龚连胜分享了美呗对未来医美行业的深度洞察,并总结发布了“五大发展趋势”。

一是强监管将成为常态,体质好的平台更具生命力。一系列政策“紧箍咒”的密集发布和实施,并不是对行业的限制,反而是对医美行业的呵护,只有体质够好的供应链、机构和平台,才有资格在大规模整顿中“留下来”。

二是高端医美已成大势所趋,成都VS深圳的“医美之都”之战正打响,也暗示着满足人们高健康需求的医美行业前路可期。

三是千亿医美渗透率提升空间大,轻医美项目发展更快,非手术类占比逐步提升到了42%,医美不再是少数人的“小众服务”,已飞入寻常百姓家。

四是轻医美未来必有一战,小白用户将持续减少,只闻热玛吉、玻尿酸的专业名词,不了解产品、服务和机构,这一现象将成为过去;

五是悦己消费蓬勃增长,Z时代的消费观来临。网红经济、网络直播催生了颜值经济,这届年轻人热衷变美,乐于分享,甚至从中变现,只有好的机构、医生才能赢得Z时代的关注。

基于上述洞察,美呗预言,未来十年的医美行业依然具有高成长动能,但要支撑起“大医美”的赛道,必须找回医学本质的匠心,凭品质技术和口碑取胜。

秉持阳光价值观 ,“美呗严选”硬刚“医美五黑”

在行业发展过程中,黑机构、黑医生、黑内容、黑项目和黑服务,被称为医美“五大黑”。

不同于质量参差的行业其他医美垂直平台,“严选”则是美呗十年成长中坚守的原则——严选机构、严选医生、严选项目、严选内容、严选服务,用机制化解令人头疼的行业乱象,让消费者没有后顾之忧。

发布会上,美呗CMO黄向平宣布品牌全新升级为“高端医美严选平台”, 联动各方发起“阳光行动”,并公布了重塑品质定义更高标准的美钻体系。

简单来说,“美钻体系”在原有的2000余家医美机构、12000余名医生中优中选优,以6大维度、55条准则为标准,筛选出代表性明星机构、医生及项目榜单,给予消费者品质保障。

现场,美呗颁布了首批入选的100家机构榜单,可谓百里挑一,以品质跃升撬动行业增长红利。

这一体系的打造,是为打造医美界的“常青藤联盟”,以良币驱逐劣币之风,推动行业规范发展,提升消费者的信赖度。

美呗还联合行业协会、上游供应链、医美机构,一同启动了旨在重塑品质的“医美阳光行动”。其不仅签订了共同抵制医美假货的协议,还宣布将成立1000万元保障基金,用于倡导医美产品正品验真,引导求美者“先验真,后注射”,共同抵制黑针剂、黑器械,倡导医美行业使用正品,形成医美行业风清气正的良好氛围。

而这种种举措也吸引了相关协会的高度肯定。据了解成都市医疗美容产业协会会长王杭在美呗十周年之际发来了贺信,肯定了2017 年成都首提“医美之都”的概念后,美呗积极响应,已是优秀互联网范本企业的代表。

王杭表示,美呗在成都互联网产业孵化大潮中崛起,成为面向全国的知名医美互联网平台,为成都市医疗美容产业发展贡献了诸多互联网智慧。十年来,美呗坚持“用户第一”的价值观,不断提升自身业务水平,牵起了医美机构与消费者之间的连接纽带。

坚持高端定位,“正高新好”开启“超级十年”

为全面赋能品牌及行业,美呗品牌战略全新升级为“高端医美严选平台”,亮出 “正、高、新、好”四大招,其分别对应了“正品保障,支持验真”、“高品质高性价比”、“全球新品,美呗首发”、“好机构、好医生、好内容、好服务”等内涵。

正品保障方面,美呗与入驻机构签订正品保障条款,如有上线非正品,将立即对相关机构进行处罚,并予以赔付。美呗承诺支持消费者验真,并提供“正品验真官”名额,涉及到正品保证协议、验真流程、APP验真工具和正品验真官四大服务板块,鼓励消费者以体验官身份参与到闭环设计中来,每月提供一定的奖金名额,形成正品保障的平台监督、机构自律及消费者参与的“自反馈”氛围。目前,美呗验真覆盖针剂、仪器类、护肤品类共计45个品牌。

而论及高品质、高性价比,美呗平台从供应链到推荐项目,皆为高品质标准,同质价更优,合作的产品均属供应链医美上游龙头企业,或是上市公司,有自己的核心专利技术,品牌认知度高,如乔雅登、瑞蓝、宝尼达的玻尿酸品牌,肉毒素品牌中的保妥适,鼻假体品牌美国射极峰,胸假体如强生傲诺拉等。

美呗注重“新品首发”,未来将联合更多上游供应链,以高端严选为准入标准,同步发售更多新品,为消费者提供更多尖端医美选择。

“好”则承载了立体、全面的品质要求。以“好机构”为例,相关机构均经过6大项、26条标准严格审核,严选2000余家优质机构,年入驻审核通过率不超过10%,在全国51家5A级正规医美机构中,有39家选择落户美呗平台;

“好医生”严选12000余名正规合法的医生,所有合作医生均具备《医生执业证》和《医生资格证》,外籍医师必须具备《外国医师短期行医许可证》;

“好服务”则来自于350余名严选咨询师,为爱美者提供1对1专业咨询服务,陪伴变美全过程,包括术前的方案定制,帮用户选医生、选医院、比价格、挑项目,术后的专属小管家持续跟进用户恢复效果与满意度反馈。此外,美呗还提供高端会员尊享服务,包括VIP面诊室、跨城接机服务、定制生日礼、会员沙龙,为用户打造“创美”生活圈;

“好内容”往往能准确助力消费决策,美呗通过机器+人工的双重审核机制,保障内容真实性,以及所有机构、医生评分信息的真实。美呗还在APP上构建了预约机构、到院面诊、术前准备、术后记录的真实完整的用户变美档案,拥有200+以上的达人矩阵。

立足于特殊时间节点,“四字方针”的提出犹如一剂强心针。互联网医美的下半场已经开始,从流量思维到品质服务的跃迁不可阻挡,只有以高维的打法出击,才能实现医美供给侧的品质升级。作为互联网医美两大平台之一,美呗有望以高端严选为杠杆,撬动产业链、供应链上的每一个参与者,真正开启中国医美行业下一个超级十年。

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