回首旧岁千重锦，展望新元百尺杆。

为克服疫情带来的不利影响，2021年，华夏行达认真贯彻北汽集团战略部署，落实华夏出行公司重要决策，积极面对业务阶段性停摆局面，一方面主动出击扩大业务范围，寻求与产业协同发展契机，推动企业高质量发展；一方面刀刃向内提质增效，用专业保障非常态环境下的履约交付，守住企业基本盘。双管齐下，取得扎实成效！

立足综合出行服务，不断开疆拓土

华夏行达致力于为客户打造个性化、定制化综合出行服务。2021年在会议会展、商务旅行及营销顾问各项工作上，主动迎难而上，奋力把疫情带来的“危”转化为发展的“机”。在奔驰全国经销商大会、北京证券交易所揭牌暨开市仪式等93个重点项目中，华夏行达均表现出色，深受客户赞许。在上海、长春、成都、天津、广州车展上，华夏行达凭借承办北汽集团车展运营项目，实现了通过车展项目将北汽集团各品牌完美融合，塑造了由大型汽车集团主导的多品牌多车型的“大北汽” IP。在商旅服务方面，取得国内、国际65家航司代理授权，签约协议酒店40余万家。

华夏行达在坚守主业的同时，统筹兼顾助推各业务协同发展。2021年6月，华夏行达开始发力公关广告领域，先后承接北汽集团、北汽股份、“BEIJING”品牌的公关传播业务。与此同时，通过整合华夏出行自运营车辆展示资源，积极创新拓展广告营销平台，在稳固华夏出行现有品牌价值的基础上，释放企业品牌资产价值。

数字化赋能，推动企业提质增效

2021年，公司实现班车的数字化管控，为北汽集团及10家分子公司提供出行服务，涉及53台大巴车、47条运营线路，提供了数字班车服务，大大提升了班车的运营效率。华夏行达通过制定车辆运维工作标准化服务流程，完成“工单制”落地，业务数字化的同时，在内部管理方面，华夏行达也通过打通商旅系统与财务报销系统流程，进一步提高差旅合规管理水平，结合集中采购举措，为北汽集团服务企业降低差旅费用近千万。华夏行达坚持贯彻管理数字化和运营数字化，紧跟时代步伐，华夏行达坚信，只有大刀阔斧地进行改革，才能保证企业立于不败之地！

华夏行达多次在重要国际性项目中亮相，凭借专业出色的高品质服务，成功成为各类高级别活动的首选综合出行服务商。在“2021年相约北京系列冬季体育测试赛”中，华夏行达负责赛事用车的需求及运营服务工作，累计服务十三万人次，按时按点抵达、快速响应，以零事故、零投诉、零问题的成绩，在充满不确定性的执行条件下，交付了确定的服务，得到了相约北京系列冬季体育赛事北京赛区组委会的高度认可。

新年伊始，万象更新。华夏行达将以全新的面貌、多样的服务、专业的水准以及真诚的态度，心无旁骛攻主业，聚精会神担主责，全心全意为客户！

关键词： 确定 服务 确定服务