“消费”二字之前，近两年被冠上了个“新”字。“新”消费是什么样的消费？

正确的解释大概是：新人群、新渠道、新技术、新手段。占上了这几点的品牌，自然就是新消费品牌。可能是刚刚诞生的新品牌，也可能是老品牌焕发了新青春。每个时代的年轻人都是求新求变的，这一点，品牌方自然都懂。产品层出不穷，营销方式花样百出，没有最新只有更新，为的就是比谁先抓住年轻用户的心。

但“新”这件事情只能属于年轻人吗？三十、四十、五十、六十岁的人，难道没有更新的需求吗？他们就不是新人群了吗？

东方卫视、第一财经金牌节目「来点财经范儿」，特邀逐本创始人兼CEO刘倩菲、bosie创始人刘光耀、应帆科技总裁王洋，共同解答有关新消费品牌定位、人群策略与营销方法的诸多疑问，一起聊聊当代年轻人与新消费有关的那些事儿。

本期嘉宾：

刘倩菲：上海逐本芳愈生物科技创始人兼CEO新消费品牌创业者

刘光耀：杭州伯喜服饰创始人Z世代嘉宾代表、新消费品牌创业者

王洋：应帆科技总裁新消费行业观察者

以下是精选内容回顾：

品牌和用户：

谁引领了我？我又创造了谁？

在选择市场定位的过程当中，品牌要面临内部和外部的诸多的不确定性。在这个过程当中，是用户培育了品牌，还是品牌引导了用户？究竟品牌、创业者和用户之间的关系是怎么样的？即便品牌的理念非常先进，粉丝和用户如今也不再是仰望和追随了，更多则是与品牌一起共创、养成，有更多的情感链接，所以，它的优点有我的赋能，它的缺点我也能包容。这样关系下，品牌自然可以摆脱昙花一现的窘境，常红，长虹。

杭州伯喜服饰创始人、Z世代嘉宾代表、新消费品牌创业者刘光耀

正如Z世代代表刘光耀说：一个品牌应该最终是无我的。不去了解用户，我们就成为用户。我们公司的设计师的年龄一直保持在25岁，因为每一年都会有新的人进来。我们发现一个特别有趣的事实，我们很多内部，比如说高管、管理层，没有信心的产品，觉得这个设计怎么这么丑，我们00后小孩儿说我们身边的朋友都喜欢，这个款式一定会火，我们相信他们，结果我们一个实习生可能只有23岁，毕业第一份工作，做的第一个产品，卖了一千万人民币。我们觉得很诧异，这一款本来在内部，如果按照传统服装公司的眼光是要被毙掉的。

当然，如何更精准自己的用户画像，如何更有效的与用户共创，背后自然是大数据的力量。今天我们很多的业务场景在线上，我们大量的平台可以帮我们监测和去跟踪我们用户的消费的行为，这些数据的沉淀，可以帮助他们能够更好的跟用户成为品牌的合伙人，去更好的成为用户本身自己，是因为有大量的数据支撑他们走到这一点。

看用户：永远有人25！

做品牌，永远追逐25？

诚然，25岁的年青一代，他们更容易接受一切“新”事物，更擅长在新场景消费。但今天如果通过年龄这样一个透镜去划分人群，只追逐年青一代的当下，新消费品牌企业或许很难做得更长远。现在你服务的是20岁，也许他会跟你走10年，他会跟你成长到他40岁，甚至到他50岁的。很多欧美的品牌，就是走这样的品牌发展之路。

应帆科技总裁、新消费行业观察者王洋

作为一个行业观察者，嘉宾王洋说：很希望我们中国品牌也能够用这种长效的心态去看待我们消费者，不是只盯他的25岁，而是愿意跟他一路，随着他的成长，成就我们品牌的成长。

刘倩菲是护肤品牌“逐本”的创始人，她说：新消费，要去投一代人生活方式的向往感，要陪伴着年轻人从25岁走到45岁。我们除了用年龄去划分我们的需求是有差别以外，还有一些更深层次的需求是可以包含跨越更大年龄范围的，有一些需求二十多岁的人和五十多岁的人是共同的。我觉得可能有一些情绪价值是可以穿越年龄的。

用户的心在流变，资本则是一味地逐利，新品牌更是雨后春笋。作为品牌，到底选择专注于什么？嘉宾金句频出：

上海逐本芳愈生物科技创始人兼CEO、新消费品牌创业者刘倩菲

刘倩菲：我们自己的生存之道，就是专注的力量。《孙子兵法》其实本质上是不战之法，你不要去寻找对手，不要去跟那些比你有战略性和资源性优势的人去形成对抗。你就在一个未被满足的需求上钻木取火，去极致地、饱和式地做研发，饱和式地去做与用户之间的连接。

刘光耀：做品牌可能跟与自己下棋一样，你和自己下棋，你是永远赢不了自己的，但你也不会输，因为你赢你自己的时候，你也输了，你输给你自己的时候，你也赢了，所以我觉得棋艺是不断提高的。

新消费品牌成长的万能公式

有人把新消费品牌的崛起之路总结成这样一个万能公式：5000种草笔记+2000条KOL问答+搞定头部带货主播=一个新品牌。说的就是新消费品牌深入人心的营销方式。有成功案例在先，也有无数品牌仍在不断实践。但我们的嘉宾，并不认可这个公式，并给出了自己的公式：

王 洋：我觉得这个公式更多像是一种在单一项目当中，获得短期效益当中一种所谓的玩法，它可以是一个公式，但我觉得它是一个玩法公式，但绝对不是一个品牌成长的公式。

刘倩菲：这套公式是如何在当下的外部环境下，我们让一个品牌或一个产品被看见的一个捷径，但是我觉得不能叫它是品牌，否则我会觉得对品牌这两个字的敬畏心是不够的。它只是一个货被看见了，卖货的方式，但是品牌是要更有敬畏心的，与时间做朋友，走出自己的一条路。

刘光耀：我觉得时间是检验品牌的唯一标准，显然这个公式跟时间看不到任何直接必然的联系，它只是短期内给你一个很好的势能，用这个势能你去融资，但是最终你的目的是为了活下来，活更久，更好的服务消费者，所以我觉得这个公式对我们来讲没有太大的启发意义。

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