过去四十年，中国发展经历了“野蛮生长”到“森林生态”的转型过程，中国公益事业也经历了从传统公益慈善团体到数字时代微公益的范式变化。

随着逆全球化、边缘政治，经济下行等影响，消费者越来越关注情感价值导向的消费。营销能够唤起情绪的反应，公益营销是企业践行社会价值的表达方式，也是每个走过生存期的企业所要践行的社会责任担当。自1994年成立以来，箭牌始终坚持企业发展与公益事业同行的品牌战略，以实际行动诠释社会责任与担当。

首创家居行业公益品牌，从履行社会责任到创造社会创新和社会价值

2023年9月5日，联合新浪微公益发起的“一点一滴做好事”「箭牌泽计划」公益合伙人计划在广东佛山正式发布。赛艇世界冠军黄文仪、微公益商业负责人于晓磊、蚂蚁森林项目经理徐琛、中国青少年发展基金会网络公益与公众推广部副部长其其格、广东省慈善总会常务副秘书长李彬、广东省妇女儿童基金会副秘书长郑思琳、广东省红十字基金会秘书长吴春芳、香江社会救助基金会胡玉萍、广东省幸福帮帮文化教育发展基金会副秘书长梁洛源、箭牌家居集团董事、公益负责人谢安琪等出席。

为传递泽计划理念，号召更多人加入公益，「箭牌泽计划」公益合伙人计划以箭牌家居集团为纽带，联动内部员工、经销商，生产供应链、外部供应商、财务投资者和媒体、公益组织，建立共创共行的公益生态，超过万人参与，厨卫资讯作为行业权威媒体也参与其中。

2022年箭牌家居于广东省慈善总会下设“箭牌公益基金”，并确定了9月5日为箭牌公益日。2022年 9月5日，箭牌家居公益品牌——「箭牌泽计划」正式成立。作为家居行业首个公益品牌，「箭牌泽计划」代表了箭牌家居社会公益建设进入品牌化、矩阵化的新阶段，也代表了箭牌家居对打造以人为本的“全球智慧大家”这一定位承诺的落地。

过去企业强调“企业社会责任”，到了现在如箭牌家居等越来越多的企业开始主动追寻社会创新和社会价值。从经济学角度来看，产品价值和市场价值皆可以被度量，但是社会价值的度量却颇具挑战。社会价值通常由政府提供，如医疗、赈灾，但当公益品牌的主体成为企业公民后，其核心需要从变动变为主动，从履行社会责任到用创新的理念、创新的方式甚至创新的组织形式来创造可持续社会价值。

华为、阿里、苹果、谷歌这些取得了极其卓越商业成就的公司无一例外都拥有非常相似的信念——“利他”“使命”“用户价值”。当一个组织的员工和志愿者都拥抱共同的品牌标识，当使命、价值观、身份和形象达成一致，那就是明确的品牌定位和与众不同、独树一帜的企业使命。「箭牌泽计划」秉持着关怀人的体验与需求，以科技为驱动打造“可持续的生活解决方案”，坚持为大众福祉付出努力的品牌真我。自成立以来陆续打造了「我们都会老」「我为地球植个发」「敦煌再生」等事件/IP。这些事件/IP正是基于现实层面的中国老龄化、绿地沙化、古迹保护等社会现状的洞察，通过纪录片、MV、实地种树等多种形式为输出点，播种希望、传递声音，箭行使命、善泽人心。

公益是每个人的一点点是人人之力

公益不是一个人的“千万”，而是千万人的“一块”。

2017年中国气候传播项目中心的调研报告发现，有超过90%的受访者认为气候变化正在发生，但只有27.5%的受访者愿意为自身产生的碳排放全价买单。如何做到将形而上的低碳生活概念落实成真实落地的行为，大概这也是“一点一滴做好事”「箭牌泽计划」公益合伙人计划的初衷之一。

短途用公众交通代替私家车，使用环保袋代替塑料袋，用领养代替购买宠物。

当公益成为一种生活方式，当人人行动起来并且Keep Going，就能聚浪成潮，聚沙成塔，聚木成林。

2023 年 5 月，「箭牌泽计划」联合蚂蚁森林和中国青少年发展基金会在陕西省延安市甘泉县的蚂蚁森林造林项目地块，种下30340株油松。这3万多株的油松，是来自五湖四海支付宝用户的3400吨绿色能量和碳汇。这些幼树可以维护和修复被侵蚀的土壤，并降低全球二氧化碳水平。

在「箭牌泽计划」公益合伙人计划发布会上，蚂蚁森林项目经理徐琛表示：“蚂蚁森林的蚂蚁不是蚂蚁集团的蚂蚁，而是如「箭牌泽计划」等一众公益品牌的社会性力量。”其强调：“蚂蚁森林和箭牌家居都秉持着干实事的公益理念。箭牌家居把绿色低碳融入到生产环节中，通过产品和服务为社会带来微小而美好的改变。”

公益不是一次性的，而是细水长流的，尤其注重长期价值。近些年，箭牌家居持续关注乡村发展，助推乡镇健康卫生升级、为偏远地区儿童创造更佳教育环境，陆续落地不少公益行为。箭牌家居组织员工献血总计达到10万毫升，联合广东省红十字会启动救护员培训项目、帮助单身特困母亲走出困境等等。

仅2023 年上半年，「箭牌泽计划」就通过现金捐赠以及产品捐赠等方式，持续推进江门地区敬老院升级、清远市王田党群服务中心升级、广东省揭西县金和镇山湖世乔学校升级改造、黔东南岑巩县居家改造、黔东南台江县学校改造、“母亲水窖”集中供水系统等公益项目。据「箭牌泽计划」公布的数据显示，自2021年以来，箭牌泽计划已累计向各类公益组织、项目捐赠金额（市场价值）超过3600万元。

正如联合国安徒生对蚂蚁森林项目的发言：“尽管我们面临的环境挑战令人畏惧，但我们拥有克服这些挑战的技术和知识，并从根本上重新设计我们与地球互动的方式。”

商业向善

将ESG理念嵌入企业基因

对可持续发展的承诺不仅仅局限于环境问题，更涵盖了更广泛的人、地球和利润。近年来，由于全球对环境和可持续发展的关注度越来越高，ESG、CSR备受关注。同时上市公司投资人对企业社会责任十分重视。

新一代可持续投资的关键，是关注影响公司价值的“实质性”ESG问题，例如，温室气体排放对一家陶瓷卫浴企业来说是实质性的，但对于一家陶瓷卫浴行业服务公司则不是。这些问题反映了企业是否将 ESG 理念深深嵌入到运营中，从而培育了真正的负责任的决策文化，而非“漂绿”。

据测算，建筑陶瓷行业每年消耗原料1.5亿～2亿吨，消耗能源4000万～6000万吨标准煤，二氧化碳直接排放量0.9亿～1.4亿吨，间接排放量约0.4亿吨。随着《碳排放权交易管理办法》的实施，建筑卫生陶瓷行业的产量将下降，将行业与必要的数字化、立法、金融和消费者需求联系起来，有助于使整个供应链更具可持续性。

作为一家秉持高道德标准的企业，箭牌家居直接将环境、社会与治理（ESG）融入企业文化与治理基因中，并积极实践和落实相关措施。

在节能减碳，减少对环境的破坏（E）方面，箭牌家居全集团积极推进“用地集约化、原料无害化、生产洁净化、废物资源化、能源低碳化”绿色工厂建设，严格遵照“安全第一、预防为主、节能减排、绿色发展”的方针。箭牌家居坚持科学的能源资源投入，淘汰和改造落后工艺装备，自铺设厂区光伏系统，促进能源结构的合理与优化；利用低挥发涂料替代高挥发涂料，引进高效 VOCs 处理器提高处理效率的同时降低有害物质排放，并对生产用水工艺优化，生产废水集中处理循环利用，减少新鲜水的使用，同时生产余热回收用于产品烘干节能等，打造“低消耗、低排放、高效率”的低碳发展模式。

韶关南雄乐华陶瓷洁具厂

2019 年，箭牌家居集团景德镇生产基地获得省级绿色工厂（第三批），2021 年，德州生产基地获得省级绿色工厂（第一批），并入选国家工信部“2022 年度绿色制造名单”，获得国家级绿色工厂。除将绿色环保理念融入到产品生产制造环节当中之外，箭牌家居还致力于打造低碳环保的产品，并在产品开发设计过程中将低碳环保理念贯彻其中，多款产品荣获中国绿色产品认证、水效领跑者产品、“能效之星”产品。

在社会责任层面（S），箭牌家居除了通过「箭牌泽计划」践行社会价值和社会创新外，同时非常关注员工福祉，致力于打造具有包容性的企业文化。在公司治理层面（G），箭牌家居贯彻治理要素，推崇高商业道德标准，重视风险防范和企业合规治理，箭牌家居联合企业反舞弊联盟打造廉洁中国范本。

箭牌家居作为家居行业的领军企业，其角色在某种程度上是行业“引路人”。用行业龙头的力量和影响力，把社会责任外化于行，社会价值内化于心。用科技向善的力量，用专业、理性又不失温情的方法去扶困助弱，去革新改变，这就是公益的缘起。（来源厨卫资讯）

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