为什么营销方法千千万，很多到了美发行业就失灵了？

主要是因为美发是一个边际交付时间较高的行业（边际交付时间：每多增加一个客人，你为此需要多付出的时间）。即使是全国一流的技师，门店也只能服务于有限的顾客。

如果大幅降低服务的边际交付时间，就可以提高交易效率，从而让利润翻倍。主要从这3方面入手。

1.服务的模块化

把服务本身进行模块化管理，从而降低边际交付时间，提升效率。

比如，顾客理发整套流程拆解为：等候、洗头、吹干、剪发四个模块。然后在每个模块上进行优化。缩短每个模块的时长，最终让理发的效率不再依赖发型师，从而提高了服务效率。

2、服务做减法

当下提供的服务越来越好，也许早已经超出了多数顾客的需求。反而 “快剪模式”，能满足大众“只剪发”的单一需求，受到大众追捧。所以如果想降低交付时间，提高交易效率，就要给服务做减法。

u剪连锁的利润是传统美发店的两倍，就是因为店内只有6款基础发型，也没有多余的其他服务。

所以，减少复杂的、耗时长的服务项目，将高频产品作为主营项目。通过线上预约模式，减少到店接待、等候等服务。节约时间以及成本，从而提高门店利润。

3、平台化提效

通过“做平台型产品，间接解决服务业非标准性的难题”。如何平台化？即剔除交易过程中的非标准环节（边际交付成本高的环节），只保留标准环节。

首先，拆解顾客消费所有环节。营销引流、预约/排队、项目服务、办卡收银、客情维护、复购进店。

其中，项目服务、办卡收银是标准化环节；预约可以通过线上工具实现，一定程度避免排队；营销引流、客情维护是非标准环节，但会很大程度影响最后的复购环节。

所以，剔除最后3个非标准环节不是不做，而是要交给标准化的工具，或者第三方来完成。

4、标准工具优化流程

门店要转变思维，学会采用智能化的工具来优化非标准化的流程和服务，避免耗费大量的时间和成本。

例如，茂日软件门店智慧管理系统，就是可以在“店务流程”和“营销拓客”两大领域提供经营支持。包含收银开单、预约管理、电子会员、员工管理、业绩提成、库存管理、微营销、转介绍等上百种标准化功能。

茂日软件12年专注门店数字化转型。多年来已经帮助80+万家门店，大幅降低门店经营获客成本，全面提高流程效率和业绩。已广泛应用于美发美容、美甲美睫、纹绣、足浴按摩、养生采耳等98%的服务行业。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

关键词：