网鱼电竞千店达成,行业复苏与软硬结合造就新突破
12月16日,网鱼在上海总部大楼,举办了“向阳而生 再起征程”网鱼电竞千店庆祝盛典。1000家在营门店,是网鱼在诞生25周年后达成的重要里程碑,也是网鱼在整个2023年取得众多耀眼成绩当中,又一亮眼数字。
活动现场,网鱼CEO董寅鸣先生登台分享了网鱼25年发展的每一个重要节点。在当天,中国互联网上网服务行业协会秘书长郭阳先生、顺网科技基础产品中心总监胡艳平先生、英伟达华东大区销售负责人李永强先生、英特尔华东大区销售负责人吴雷先生、抖音传统娱乐行业全国负责人杜凯霞女士等受邀嘉宾也相继登台,分享行业近况和发展趋势,畅谈在经历三年行业寒冬后,互联网上网服务行业如何健康规范、高质量、可持续发展。
23年网鱼表现耀眼,行业领军人物分享行业复苏迹象
2023年,无论对网鱼还是整个行业来说,都是有着重要意义的一年。网鱼迎来了25周岁的生日,在今年8月宣布注册会员突破2500万人后,便在年末达宣布数字刷新至2600万人,成为继2021年到达2000万会员后的又一巨大突破。
同年9月,网鱼电竞在杭州的营业门店数突破100家,成为网鱼继上海市之后,在国内拥有的第二座百店城市,而且第三、四座百店城市也将在2024年到来。不仅如此,截至11月末网鱼电竞的年度累计上网人次突破了3,500万、年度累积签约的门店数也突破了400家。
在网鱼取得耀眼成绩的同时,行业也展现出复苏的态势,中国互联网上网服务行业协会秘书长郭阳先生在致辞中指出,2023年中国互联网上网服务行业整体以止跌、逐渐复苏为主。在他看来,未来行业发展方向将呈现四大趋势:其一,设备升级显著增加;其二,相较以前更加注重场所利用率及投入产出比;其三,新媒体、短视频结合的趋势明显;其四,更广泛的“云”运用。
顺网科技基础产品中心总监胡艳平先生表示,根据顺网科技的观察,行业存量市场正呈稳步复苏的趋势,投资者们对新开设网吧的意向相比以往更加强烈。
英伟达华东大区销售负责人李永强先生在会上分享到,2023年全国网吧迎来硬件升级浪潮,整体RTX40系显卡占比达11%;而网鱼门店的硬件水平保持领先全国平均,RTX40系列显卡占比超过25%。
英特尔华东大区销售负责人吴雷也表示,网鱼作为互联网上网服务行业的晴雨表,在今年取得如此成功的成绩,便代表着整体行业的稳中向好。明年也将重启全国范围的IMC赛事,与网鱼一起为广大电竞爱好者奉献出更精彩的赛事。
抖音传统娱乐行业负责人杜凯霞女士则表示,基于网吧、电竞行业今年亮眼的数据,网吧、电竞等相关板块在抖音内部战略等级获得升级跃迁。
正如网鱼CEO在会上所言:“1000家门店的达成是网鱼在2023年又一个重要的里程碑。”结合宏观经济大环境来说,网鱼电竞也在经历了长达三年的行业寒冬后,与全行业一起跨入新的发展阶段,整体呈现上升态势。
从全年的维度来看,网鱼电竞在整个2023年的上升态势可以归功于两个方面:中国互联网上网服务行业的整体逐步复苏,以及网鱼电竞针对市场环境和玩家需求,不断加强“软硬件结合”。
网吧市场进入新阶段,网鱼挑战与机遇并存
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2023年6月,中国网民规模达到10.79亿人,互联网普及率达到76.4%。然而与互联网市场的蓬勃发展不同,网吧从业人员从2019年的92.4万人减少到49.5万人,下降了46%;网吧营业收入从2019年的700亿元缩水到2022年的329亿元,下降了53%。
在经历了三年寒冬后,复苏是上网服务行业的关键词,据中国互联网上网服务行业协会日常监测数据显示,截至2023年四季度,全国上网服务场所主体总量7.7万家,环比增长0.67%,终端保有量543.4万台,环比增长0.65%,实现了至疫情以来环比数据首次正增长。初步估算,全年行业营收规模稳稳突破500亿元,单PC终端的平均收入已超过2019年水平。
在三年寒冬里年,行业主体数量萎缩,半数以上的上网服务场所处于亏损状态;而2022年更是行业的最大低谷期,如天津地区的网鱼电竞门店,断断续续的经营,累计仅4个月。2023年,虽然仍有不少经营不善的网吧选择退出市场,但整体的门店总量、终端保有量已呈现出“止跌”和“反弹”态势。
但相比于早期的野蛮生长,中国互联网上网服务行业在国内的发展,正在逐渐走向比拼硬件品质、服务品质的新阶段。但正所谓挑战与机遇并存,面对环境的激烈变革,如何抓住这股发展潮流,成为网鱼电竞思考未来走向的重点。
特别是随着电脑硬件更新换代速度加快;电竞以正式项目身份进入亚运会,《无畏契约》《PUBG》《永劫无间》等重磅游戏的热度增加,外加版号政策持续放宽,以及游戏产业对国内经济的拉动,都为网鱼电竞为首的中国互联网上网服务行业注入了一针强心剂。
更为难能可贵的是,面对宏观大环境的好转,网鱼电竞不断思考如何精准把握当下用户的需求变化,围绕着“品质”与“创新”,潜心修炼“内功”,从而充分应对未来的不确定性。用一个比较形象的比喻就是,运动员在站上起跑线之前,只有经过日复一日的训练,才能积累足够的能量朝着目标迸发。
坚持硬件升级,网鱼持续领跑全国
作为行业领跑者的网鱼电竞,将“品质”作为取胜的关键。经过过去三年的思考,网鱼电竞最终摸准了最适合自己的前进赛道,也即通过软硬件结合的模式,满足当下用户更多样化的消费需求。
在电脑配置层面,硬件消费市场近年来的高速发展背景下,由于网鱼与英伟达以及英特尔等头部硬件厂商在多年里一直处于友好的合作关系中,使得网鱼在硬件升级的浪潮中占据着得天独厚的优势。在年中,网鱼便推出了全新的网鱼电竞6.5版本产品。该产品除了在设计上突出未来感之外,也更加强调用户到店的体验。如硬件配置,全场40系显卡起步,甚至高端包间还在配备RTX4090显卡及14代酷睿处理器的基础上,增加360Hz显示器——让玩家无压力畅玩市面上的主流游戏,获得极致的游戏体验。
网鱼在会上透露,在网鱼电竞推出6.5版本后,首家更新门店就取得了经营数据翻一番的好成绩。目前,网鱼电竞6.5版本门店正在向全国推广,而率先更新配置的上海南站店和上海丰庄茶城店分别实现日均营收提升153%和96%。
截至2023年11月,网鱼电竞全国门店已有超过一万八千台RTX40系列显卡的设备,接近网鱼全国设备总量的四分之一。特别是今年第四季度,网鱼电竞采购订单中RTX4070+高端显卡比接近40%,大幅度领先全国社会网吧RTX 40系显卡占比。
线上,打造数字化营销新玩法
在“硬件”层面上通过“品质”做到极致的同时,网鱼也非常重视“软件”的“创新”,力求做到行业标杆级别的“软硬件结合”。除了通过强化营运,在门店环境、门店服务等方面持续提升消费体验,网鱼电竞还开辟出新的数字化营销玩法,在抖音平台扩宽业务渠道。
通过杜凯霞女士在会上的分享得知,网鱼在与抖音的合作中,通过抖音直播便实现单场曝光突破百万,超60万人次观看。以此为助推,超过25万名新用户在抖音下单网鱼电竞,且超过5万名用户参与复购,人均消费次数1.5次。同样在2023年11月,网鱼电竞的线上新增用户占比达到50.7%,首次超过门店自然流量。
而在门店中,网鱼电竞也尝试通过数字化平台与包括游戏厂商在内的更多伙伴,展开更深度的探索与合作。得益于今年版号持续发放,《无畏契约》《命运方舟》为首的多款重磅游戏上线,成为网鱼和各大游戏厂商合作的契机,并基于数字化平台推出网鱼电竞的专属活动、赛事赛道、合作道具、提前畅玩等联合运营动作。如在“网鱼818空投节”期间,网鱼电竞就携手PUBG推出网鱼专属的夹克,并在最近“荣都”新版本上线后打造主题店和战队合作。
而在《无畏契约》测试期间,网鱼电竞携手官方推出特权体验活动,让到店用户能够提前近1个月畅玩,抢先享受游戏的乐趣。在今年9月份,网鱼电竞还与英伟达携手打造了首家的无畏契约主题馆。《无畏契约》正式上线后,网鱼电竞又与游戏官方合作第一届无畏契约全国大赛,并在各大赛区严选出符合办赛要求的高配置、高执行力的门店,通过赛事延续《无畏契约》在网鱼电竞的高热度。
与《英雄联盟云顶之弈》的合作中,网鱼与腾讯一同研发出赛事工具,并在“网鱼云顶路人王”以及在第六届云顶之弈公开赛(TOC6)期间,举办了大众赛段。基于赛事工具,可以给顾客提供的便捷、低门槛参与体验,网鱼赛道能在非比赛周期里串联用户的赛事社交,增强日常竞技氛围,让普通玩家也可以享受专业赛事的魅力。截止目前吸引超过910家门店参与,8万人次报名。
借助于相关渠道赛事的成功举办,网鱼电竞为自身乃至门店所在商圈,都赋予了新的发展动力。比如在今年与《英雄联盟》合作的“城市英雄争霸赛”中,网鱼竞技场决赛举办当天,大批慕名而来的玩家和驻足观看的路人,为周边商户提供了潜在的客源。另据商场提供的数据,网鱼竞技场决赛当天的客流量,是商场今年以来的最高值,超过了五一、国庆。
不难看出,网鱼电竞借助与游戏厂商合作的电竞赛事路线,除了能为网鱼门店和游戏IP提供更多热度外,也能在某种程度上助力线下实体经济的发展。网鱼电竞也表示,2024年的发展重点将更多倾向于网鱼竞技场和商业地产的合作,与国内更多渴望实现突破与创新的商圈共同开启新的未来。
结语
综上所述,从“硬件”到“软件”,再到与外部市场的游戏厂商合作,网鱼电竞面对三年行业寒冬后复苏大环境,并没有急于野蛮生长,而是以冷静的思考和更全方位的准备,通过“品质”与“创新”为用户提供更优质的服务,也为处于呈现止跌复苏态势的中国互联网上网服务行业探索未来的前进方向。
对于这些努力,网鱼电竞在整个2023年取得的1000家门店、2600万会员、杭州百店等多个里程碑数字突破,都证明了用户和投资者对网鱼模式的认可与支持。在未来,网鱼也将继续磨炼自身,不断洞察未来,通过持续创新和品质提升,以行业领跑者的身份与位置,继续为用户带来优秀的线下休闲娱乐体验。
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