1月23-24日，为期两天的第十三届公益节暨ESG影响力年会在北京举办。大会期间特别举办了公益节年度致敬盛典活动，二十余项重要奖项于活动现场揭晓。萌鹰眼科在众多企业中脱颖而出，凭借出圈的“护眼空间”以及“大户外视野动力营”等护眼公益活动荣获第十三届公益节“年度公益践行奖”。

萌鹰眼科是上海猫头鹰生物科技有限公司旗下专注眼视光的医疗连锁品牌，由全国大三甲医院眼科专家进行质量把控，采用先进的医疗技术如角膜塑形镜等相关产品，运用科学的矫正方案，抑制青少年近视的发展。萌鹰眼科连锁品牌一经推出迅速布局，短短半年时间内已经覆盖5省10余个城市，目前已经筹建近30家眼科诊所。

图：萌鹰眼科成都青羊店，萌鹰眼科武汉硚口凯德店

作为国内眼科的新锐品牌，萌鹰眼科在为用户提供医疗服务的同时，也正在探索更全面的近视防控策略。以 “bright eyes brighter future”为品牌发展理念，践行让每个孩子拥有更明亮的未来的品牌使命，将让医疗服务与教育思维相结合，融入日常诊所的经营和管理创新中，在众多眼科品牌中凸显出独特的品牌个性。

带着对萌鹰眼科的很多好奇与疑问，我们有幸邀请到了萌鹰眼科品牌合伙人张怡彬女士进行了采访，以下是精彩对话：

图右：萌鹰眼科品牌合伙人张怡彬

采访者：观众朋友，大家大好!您现在看到的是2023年第十三届公益节暨ESG影响力年会的采访区。现在我们邀请到的是萌鹰眼科品牌合伙人张怡彬，张总您好。首先我们要恭喜萌鹰眼科作为眼科新锐品牌荣获了“2023年度公益践行奖”，能够获得公益领域的权威奖项，其实说明萌鹰眼科是一家极具社会责任感的品牌，能不能跟我们分享一下，萌鹰眼科是如何理解社会责任感的呢?

张怡彬： 孩子们现在几乎每天都在长期近距离用眼，青少年近视率很高已经达到53.6%，并且已经呈现高度话，低龄化，普遍化的趋势，而高度近视是有很多危害的，严重甚至会致盲。人类获取信息80%都来自于眼睛，眼睛相当于身体的基建，眼睛坏了，身体输入信息的通道就没了。眼耳鼻舌身意6识中，眼睛排在第一位，所以我们做这个事情是极具有社会责任感的事情。

其实我们做医疗本身就在承担社会责任，但是我们认为仅仅只是去提供好的医疗服务还不够，还要考虑孩子本身的底层需求，就比如孩子肥胖要去减肥，但是孩子为什么会肥胖呢因为饮食习惯不好，运动太少等等。

孩子现在近视了，为什么会近视是需要我们要多考虑一下的，是不是有不良的用眼习惯，是不是大户外的时间太少了或者户外不够好玩孩子不愿意去导致孩子呆在家里打游戏?所以萌鹰眼科用公益的形式定期召集孩子们参加科普活动，我们开设护眼空间打造专业护眼光营养环境，帮助孩子养成好的用眼习惯。

我们开设大户外视野动力营我们带孩子出去户外玩，在帮助孩子爱护好眼睛的同时也帮助孩子梳理正确的价值观和优秀的人格品质，广阔的眼界思维以及有深度的思考判断力，而基础的近视防控解决方案我们将运用医疗级的医疗器械如角膜塑形镜(OK镜)来解决。

采访者：萌鹰眼科为什么会有限的选择二到三四线的城市，并且以诊所的形式布局到全国，而不是以专科医院的形式呢?

张怡彬：目前萌鹰眼科在中国设立了28家的诊所，我们认为这个本质也是公益。因为近视率不断攀升的核心不仅是用眼强度的升级，同时也是医疗资源的供给不足导致的防控不当。我们看本科生硕士生还能进去公立医院吗，不是博士都很难。为什么呢?因为医院少，所以提供的就业岗位有限，2020年卫健委公布的公立和民营眼科医院仅1061家，所以要求就更高，人才培养难度就更大。反观口腔现在有约12万家，2015年-2020年中国医师增长数量几乎没变，但是口腔医师增长了将近4%。

因为有足够多的口腔医疗机构提供的足够多的岗位从而造就了口腔医疗的便捷。所以萌鹰眼科试图在中国建设3000家眼科诊所，无论是从速度上，还是从普及度以及便捷性角度诊所都是最佳的选择。一线城市并不缺医疗资源，反而是2-4线城市更缺，萌鹰眼科希望能让更多好的医疗机构开到孩子家门口，并提供更多的就业岗位，让学习相关专业的孩子有足够多的选择才有可能让更多好的医疗资源真正下沉下去，触达到每一个孩子。

采访者：听到您刚刚提到，萌鹰眼科在半年的时间内，在全国在建设了28家眼科的医疗机构。能不能跟我们分享一下，为什么萌鹰眼科发展如此迅速呢?

张怡彬：其实源自于需求量实在是太大了，一滴水挽救不了一片沙漠，况且需要的还是矿泉水。我们请一线的专家到诊所去赋能，来试图解决优质医疗资源平衡的问题，否则一个孩子要看到这样的专家就是要到一线城市去，不仅是钱的事情更重要的是会浪费很多时间。高水平的医疗资源一定是需要一个触点才能真正带到更多的家庭面前，所以萌鹰眼科希望加快我们的步伐，让更多的家庭更早的享受到优质医疗资源。

但其实毕竟专家时间有限，所以萌鹰眼科在试图建设互联网医院，来实现24小时在线的轻问诊的问题，并且费用不会很昂贵，每个普通的家庭都负担得起，所以这个也是非常值得期待的。

采访者：我们看到有很多的媒体，对萌鹰眼科的评价都是情绪价值和体验感拉满的一家，一家眼科会有这样的标签呢?

张怡彬：现在这个社会产品和科研都高度发达，科学是第一生产力，AI在逐步替代人类，也在解放人类，那被替代的人怎么办，他们更适合未来升级哪些工作是值得我们深思的。同时我们发现当医疗过度依赖机器的时候，人本质还是需要温度和温暖的，过去的医疗是因为医生需要面临大量的患者，能交流的时间很紧张，患者又处在比较焦虑的状态，所以萌鹰眼科提供一些情绪价值的部分，超强体验感的部分。比如我们会在孩子到诊的时候给孩子喝水的纸杯印上一些眼界文创，我们会给孩子做检查的过程中做些鼓励的文案贴纸，会给孩子写欢迎的诗等等。

我们为什么要搞文创，医疗告诉孩子多远距离用眼多户外，但教育强调多看书，其实这是矛盾的，所以萌鹰眼科试图让孩子来看眼睛的时候顺便理解知识和文化，让孩子拥有知识的同时还能拥有健康。所以萌鹰眼科不仅是一家看病的医疗机构，如果我们只做医疗服务那是本质应该做的事情，我们认为是小爱，而多做一步超出职责范围的事情就已经是公益就是大爱，所以该不该萌鹰眼科负责的，萌鹰眼科都有责任去负责。

采访者：谢谢，确实除了治疗还有尊重。我们也希望萌鹰眼科在未来能够也通过不断完善自己的服务，点亮更多小朋友的人生，去开拓他们的眼界。也感谢您做客我们的采访区，谢谢。

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