近日，华帝股份(SZ.002035)发布了2024年半年度报告。报告显示，公司上半年营收31.01亿元，同比增长7.68%，归母净利润3亿元，同比增长14.77%。分品类看，以烟灶、热水器为代表的刚需品类持续增长，其中烟机增长14.61%，灶具增长3.20%，热水器增长24.67%。

目前厨电市场已经进入存量竞争阶段，“以价换量”趋势延续。但从消费端来看，今年以来，以旧换新政策不断优化扩围，厨房换新消费热情持续释放。此外据GfK近期发布的调研结果显示，当前中国高收入(家庭月收入在3万元以上)的受访者对市场“非常有信心+ 有点信心”的比例高达92%，高端市场依然大有可为。

经济回暖，“以旧换新”政策出台 华帝股份回归用户，高端化进程稳步向好

深度解析该家公司来看，公司主要从事研发、生产、销售厨房电器，并始终坚持以研发支撑产品创新，以产品创新推动产品 线多元化发展，公司产品品类现已覆盖烟机、灶具、热水器等传统厨电，以及集成烹饪中心、集成灶、 洗碗机、蒸烤一体机等新兴厨电，同时也涵盖橱柜、衣柜以及浴室柜等家居定制产品。公司专注于厨电 领域多年，坚持自主研发，不断推陈出新，2024 年上半年，公司推出了华帝巨能洗洗碗机 JWB19-B8、华 帝双星子洗碗机 D3000、华帝超薄小飞碟 S36 烟机等新品，旨在为消费者提供更健康、更洁净的厨电产品需求。

公司创立于 1992 年，专注厨电领域三十二年，从国内厨电行业首家上市企业发展至今，致力于成为 全球高端品质厨房空间的引领者。 经过 30 余年的技术积累和品牌沉淀，公司建立了国家工业设计中心、国家设定企业技术中心等平台， 截至 2024 年 6 月底，公司拥有 4758 项国家级专利技术，其中发明专利 605 项，位居行业前列。公司是吸油烟机及家电燃气灶具两个国家标准的主笔单位，以及行业首部 T/DZJN91-2022《智能家电燃气快速热水

器》标准的第一起草单位，荣获中国合格评定国家认可委员会实验室认可（CNAS），于 2023 年被授牌“中国质量认证中心现场检测实验室”，并被认定为《洗碗机干态储存测试方法和技术要求》的制定单 位，成为洗碗机干态存储技术的标杆性企业，制定行业标准，助推行业规范化发展。自 2006 年以来，公 司先后承接了包括北京奥运会、新加坡青奥会、墨西哥泛美运动会、武汉军运会等多个国际、国内大型 体育运动会的火炬研发和制造任务。报告期内，公司品牌和多个产品荣获各项奖项荣誉，品牌方面，华 帝荣获“2024 年 TOP100 国品牌创新发展典范”奖项，华帝品牌荣获 2024 中国家庭全屋用水行业高峰 论坛 “高质量发展品牌”荣誉称号；产品方面，华帝分人浴燃气热水器 TW7i、巨能洗洗碗机 JWB19-B8

两款产品荣获“2024AWE 艾普兰奖优秀产品奖”等。

今年以来，宏观经济有回升向好态势，根据国家统计局公布的数据，2024 年 1-6 月份国内生产总值61.68 万亿元，同比增长 5.0%。另外，各项家电“以旧换新”政策逐步出台，刺激居民对家电以旧换新需求的释放，从而带动厨电消费市场持续的稳定增长。但另一方面，根据国家统计局数据显示，2024 年 1-6 月份，房屋新开工面积 38023 万平方米，同比下降 23.7%。其中，住宅新开工面积 27748 万平方米，同比下降 23.6%。房屋竣工面积 26519 万平方米，同比下降 21.8%。其中，住宅竣工面积 19259 万平方米，同比下降 21.7%。面对房地产市场的不景气，厨电行业存量市场的抢夺战越演越烈，厨电企业的发展压力也进一步加深。奥维云网（AVC）推总数据显示，2024 上半年厨卫大电（烟、灶、消、洗、嵌、集、电热、燃热、净水）零售量 4149 万台，同比增长 0.5%，零售额 771 亿元，同比下降 2.3%，厨电市场整体呈现以价换量的局面。

今年上半年，中国消费市场增长，但增速放缓。根据国家统计局公布的数据，2024 年 1-6 月份，社 会消费品零售总额 23.60 万亿元，同比增长 3.7%；其中家用电器和音像器材类零售额 0.45 万亿元，同比 增长 3.1%。

目前消费信心指数仍处于低位，高收入消费群体对市场的信心更为充足。根据国家统计局公布的数据，2024 年 6 月中国消费者信心指数为 86.20，环比下滑 0.2。据 Gfk2024 年 6 月发布的第八次中国消费 者信心跟踪调研结果显示，当前中国高收入（家庭月收入在 3 万元以上）的受访者对市场“非常有信心+ 有点信心”的比例高达 92%。在消费信心不足的驱动下，厨电企业纷纷进行价格内卷，奥维云网（AVC）检测数据显示，2024 年 618 线上燃气灶、嵌入式、集成灶、电热、燃热品类均价同比分别下滑 73 元、87 元、341 元、138 元、24 元。但是，过于关注价格内卷，忽视消费者真正的需求，可能会影响到产业结构 升级。因此，重点关注消费者看重的产品使用价值和情绪价值，实现从产品数量到质量的深刻转变，才 是厨电企业应该深度思考的问题。

分品类来看，2024 年上半年，受市场环境的影响，厨电行业的刚需品类和品需品类增速逐步放缓。

奥维云网（AVC）推总数据显示，厨电行业刚需品类（烟、灶、电热、燃热）零售量 3342 万台，同比增长 1.1%，零售额 468 亿元，同比持平；品需品类（消、嵌、洗）零售量为 333 万台，同比增长 2.3%，零售 额为 111 亿元，同比增长 3.6%。

2024 年以来，厨电行业集成品类的厨电市场持续表现不佳，集成灶、集成洗碗机均出现不同比例的 下滑，主要原因在于集成品类款式升级红利出尽，产品单价较高而消费降级等。奥维云网（AVC）推总数 据显示，2024 年上半年我国集成灶市场累计零售额、零售量分别为 101 亿元、114 万台，同比分别下降 18.2%、15.2%。奥维云网（AVC）监测数据显示，2024 年上半年我国集成洗碗机市场线上、线下零售额同比分别下降 16.1%、18.2%。

2024 年，厨电市场竞争压力全面加剧，产品更新迭代的速度日新月异。如洗碗机的创新逐渐指引本 土化创新的新风向。据工信部发布的《中国洗碗机专利创新研究报告（2024）》显示，截至 2024 年 2 月 底，中国洗碗机累计专利授权量达 12364 件，其中近五成专利集中在国产主流洗碗机品牌厂商，华帝位于 中国洗碗机创新主体授权专利量 TOP10 行列，各大洗碗机品牌将在清洗功效、节能环保、智能化三大方向 上持续发力，实现从智能单品到全屋智能场景发展。 随着消费者群体逐渐年轻化，消费者对生活品质和厨房个性化、时尚化的要求不断提高，各大厨电 企业纷纷注重产品外在设计升级，包括薄而美、多色系、空间感和隐藏式等，提升产品的附加值和竞争 力，并满足当下消费群体的个性化烹饪需求，提升用户在烹饪过程中的舒适体验，并将单品外在设计升级运用到各个品类，不断实现厨电产品全屋一体化场景化的发展进程。

报告期内，公司持续秉持“好用、好看、好清洁”标准，全面贯彻并夯实产品研发制造、品牌价值 的传播，围绕核心产品以及全新品类全面开展品牌推广，同时携手白敬亭、欧阳娜娜分别推出品牌整合传播项目。经过消费者深入研究后，公司确定以“白科技”与“净时尚”作为“好清洁战略”的两大价值基点，以满足消费者悦己悦人的情绪价值，并提出“产品之净”、“空间之净”、“感官之净”三大维度，深度构建“净洁厨房体系”，全方位构筑干净、治愈、健康、愉悦的品牌价值体系。

2024 年上半年，公司坚持拓展以代理制为主的线下渠道，快速推进本地生活项目，深入探索小区通 道模式，建立华帝核心渠道（V60）俱乐部，旨在构建更高效的合作平台，为用户创造价值。报告期内， 线下渠道实现营业收入 15.85 亿元，同比增长 20.80%。

1、确立“白科技”与“净时尚”两大价值基点，深度传播品牌价值

报告期内，公司持续秉持“好用、好看、好清洁”标准，全面贯彻并夯实产品研发制造、品牌价值 的传播，围绕核心产品以及全新品类全面开展品牌推广，同时携手白敬亭、欧阳娜娜分别推出品牌整合 传播项目。经过消费者深入研究后，公司确定以“白科技”与“净时尚”作为“好清洁战略”的两大价 值基点，以满足消费者悦己悦人的情绪价值，并提出“产品之净”、“空间之净”、“感官之净”三大 维度，深度构建“净洁厨房体系”，全方位构筑干净、治愈、健康、愉悦的品牌价值体系。

2、深入布局多元化渠道路径，不断突破营销新模式

1）积极开拓线下新流量，挖掘零售规模增长点

a）推动本地生活入驻运营，开拓营销新出路

为更好地构建品牌数字化营销阵地，助力终端门店在新媒体领域赢得先机，公司于 2024 年 5 月正式启动“云网计划”项目，推动各新媒体平台的本地生活入驻运营，积极探索以“线上买券+线下核销”的 服务模式，帮助线下代理商终端门店开启本地生活的新流量渠道，助力实体门店打开全新的增量空间， 帮助终端获得新模式红利，公司帮助客户挖掘新流量、新发展、新未来，从而为线下门店引流获客，找

到营销新出路，继续为广大用户提供更加便利的消费体验与服务。报告期内，公司已开展本地生活业务的门店超过 1000 家，是抖音本地生活首批 NKA 厨电品牌。

b）构造“一台车，一个店”营运新体系，实现产品到服务的营销闭环

2024 年上半年，公司根据市场形势深入洞察和研判，向全国客户揭幕“华帝移动厨房展示车”打造 华帝移动厨房展示车，重构“人货场”销售路径，尝试打造“一台车，一个店”的营运体系，努力实现就近体验、就近服务的零售诉求，并助力营销活动进入小区，为客户打造产品、活动、服务的营销闭环，帮助客户进行零售转化，发力小区活动开展及以旧换新等新模式的探索。

c）建立核心渠道（V60）俱乐部，携手创造净洁厨房

报告期内，公司搭建多渠道融合共生管理体系，举办核心渠道（V60）生态大会，建立“高端厨电 V60 俱乐部”，塑造团队共同价值观，通过整合流通渠道、“净洁厨房”产品、高端服务等多方渠道和资 源，形成产品与服务互相滋养，加深品牌与渠道之间的了解与信任，打造健康且长期发展的渠道生态，为消费者提供更优质的服务和产品，全方位解决厨房清洁问题，为消费者提供洁净厨房，助力实现美好 的厨房生活，开拓前瞻性市场战略，重新塑造中国厨电行业的新生态。

2）持续完善线上渠道布局，扩展销售增长空间

报告期内，公司坚持深度布局线上渠道，覆盖众多电商主流平台及新兴渠道，严格执行线上渠道的管控要求，完善 SOP 流程规范制度。公司在京东、天猫、苏宁、拼多多等专业电商平台以及抖音、快手、 小红书等新兴渠道持续发力，充分利用专业平台的触达、配送优势，顺应线上购物、直播带货等新消费 方式，精准锚定品牌目标客户，提高流量转化率，扩大线上销售增长空间，进一步完善零售体系布局和 商业资源。根据奥维云网（AVC）检测数据显示，公司线上烟灶热套餐 TOP 品牌销售额占比 18.40%，位于 行业第一。

3）持续强势发力下沉渠道，加速扩张运营规模

2024 年上半年，公司坚持在平衡各渠道发展的基础上向下沉渠道发力，按照最新形象打造新零售门店，逐步提升在下沉渠道的核心门店覆盖率，显著提高门店动销率，打造并依托大店导购项目促进零售 转型。公司积极进行产品品牌升级，不断优化和调整产品结构，及时应对市场消费变化，激发更多渠道 增长动力，同时深化门店拜访，提升店铺管理能力，从而增强店主黏性和对品牌的认可度，通过阶段性 赋能来提升门店运营产出效率，快速扩张整体规模的增量。报告期内，公司在京东、天猫、苏宁、五星等平台的动销门店数量已超过 2 万家，门店覆盖率持续提升。报告期内，下沉渠道实现营业收入 5.74 亿 元，同比增长 41.35%。

4）坚持提升工程风控程度，聚焦业务模式新转变

2024 年上半年，公司不断提升风险控制程度，持续控制直营授信资金风险，及时根据国家政策调整代理商开发方案，完成核心城市覆盖面，积极与优质客户共谋合作发展。公司不断改善产品品类和优化 产品结构，盈利能力大幅获得提升。业务管理方面，公司积极实现业务管理模式的新转变，不断提高代 理商质量，快速提升库存管理能力和产品效率，来应对市场环境的快速变化。团队运营方面，公司根据 任务调整对应人岗的匹配性，完成团队组织合并、职能调整及人员优化，积极提升人效管理水平，挖掘 潜在高端市场，提高整体团队的高端项目攻坚能力。

3、提升产品创新能力，为美好生活赋能

1）不断突破技术创新，注入行业发展新动能

公司持续推进产品技术更新迭代，在创新差异化、洁净场景化和产品智能化三大方向上发力，积极 领先核心产品性能，坚持践行产品“三好”标准，提升产品用户体验。截至 2024 年 6 月底，公司拥有 4758 项国家级专利技术，其中发明专利 605 项，位居行业前列。创新差异化方面，公司积极布局“超薄 烟机+橱柜”一体化，聚焦提升用户体验，夯实产品竞争力；洁净场景化方面，公司自主研发二代冲浪洗 技术，构建全新清洗模式，快速提升清洗率；产品智能化方面，公司 1.5 代烟机 6019-J6029Z 应用 PM2.5 传感器技术，有效降低长时间烹饪带来的吸入性伤害。

2）持续引领厨房空间的设计探索，重视用户不同的个性化需求

公司深耕厨房领域 30 余年，加大产品外观设计的注重力度，深度研究空间美学概念，通过细节设计 提升产品质感；结合公司高端品牌形象，打造具有公司品牌特征的设计风格；优化内部设计工作流程， 完善设计创新规范，规范渠道设计区隔、灯光色彩，实现以创新设计带动产品竞争力提升目标。根据不 同用户群体在生活方式和审美的不同需求，公司致力于提供更个性化、更贴心的设计方案，努力创造独 一无二的厨房体验。2024 年 1 月-6 月，公司设计创新获得奖项共计 16 项，其中，“一体化极简灶具、极

净黑方高端集成洗碗机”荣获红点“BEST OF BEST”奖 2 项。

3）聚焦核心产品，加速实现产品智能化落地

报告期内，公司坚持聚焦资源打造重点产品，精简产品线，坚持制定产品更新迭代机制，精准定位 产品需求，加强相关技术的资源投入，保证当前技术的优化以及后续技术的升级开发，助力产品创新及 营销，持续优化产品成本，确保产品力不断得到提升，进而提高经营质量及效率，通过对核心品类价值 主张的挖掘，制定其关键控制点的规划，从功能产品定义、智能化服务、视觉感官及交互体验四个维度全新升级，梳理产品智能化全链路的体验旅程，加快完成全面升级智能化产品的服务体验。

4、继续优化数字供应链，改善产品生产能力

2024 年，公司继续优化数字供应链，加强与供应商的协同合作，全面管控生产过程中存在的风险， 持续提高指标准确率，交付达成率和转产成功率；公司对供应商提出加强对试产物料交付与售后订单交 付、技改物料管理业务流程的要求，持续改善内部流程提效、生产能力保障，加强下游供应商管理和提 升物料齐套管理能力。质量是产品的第一生命力，随着年轻消费者对产品个性化要求的提升，供应链整 体质量水平的提升已成为大势所趋。

5、秉持“用户至上”的理念，全力提升品牌知名度

2024 年，公司秉持“质量第一，服务至上”的理念，并计划导入 NPS 体系，在公司内部建立以用户 体验为导向，搭建用户体验监测指标体系，驱动用户全链路旅程的优化，提升体验水平，促进销售转化的管理体系。公司坚持从用户角度出发思考一切问题，以用户价值为导向、以用户体验为核心，梳理和分析用户体验的各个触点，掌握影响用户决策的关键因素，提升内部管理改善力度，推动体验旅程优化，提升用户体验水平，进而不断提升用户满意度与忠诚度，激发口碑传播的无尽潜力，提升公司品牌的知名度和美誉度。

7、坚守多品牌战略，拓展效益增长空间

1）务实稳健，百得高效产出三十四年

百得厨卫探索多年，不断挖掘不同生活场景下的需求痛点，用科技创新满足用户对厨房的美好向往。 2024 开年以来，百得厨卫守正创新、敢为人先，对品牌、产品和渠道做了更多探索。品牌方面，百得厨 卫紧随消费群体年轻化趋势，签约林更新为品牌代言人，开启品牌立体化升级战略，以“更新·焕新 DO BEST”为主题，诚邀全球 126 个国家的消费者一同“更新生活”。产品方面，百得厨卫立足用户多元化的 消费需求，进行产品功能的优化、升级和创新，比如天弓 165°系列超薄烟机 U208 和 U206，革新烟机吸 排新形态；天工超薄平嵌灶 Q998B，采用百得第四代专利凤凰火等。渠道方面，百得厨卫采用全渠道多元化策略，强化线下传统渠道。目前，百得在国内拥有 400 多个经销商，近 3000 家专营店，超 6000 家销量网点。百得深入聚焦资源，推动实现更高效的产出，2024 年上半年百得厨卫营业收入实现 7.65 亿元，同比增长 8.69%。海外渠道实现营业收入 3.79 亿元，同比增长 35.29%。报告期内，百得厨卫持续夯实厨电二线品牌的领军地位，荣获“2024 年中国品牌创新发展典范 TOP100”。

2）坚持高定，家居深入缔造优质生活空间

报告期内，华帝家居坚持秉承“时尚高定美学大师”的品牌理念，以生活方式定义家居空间，不断 探索家居设计美学和高端定制，并携手知名地产商共造高端健康居所，致力于为用户缔造高品质的生活 空间。营销方面，华帝家居快速发展新零售及电商业务，矩阵搭建营销新模式，提升终端流量，分类分 级打造经销商能力，探索城市合伙人招商新模式，拓展有效渠道，有序推进业务开拓进程，着力提高渠 道运营效益。渠道方面，华帝家居工程业务则坚决贯彻“稳健经营、稳中求进”策略，大力拓展代理商， 工程代理商数量增加；华帝家居注重强化成本管控，优化生产计划，提高生产材料利用率，提升产品交付品质，同时加强管理工作部署要求，持续完善制度标准流程，推动管理固化、经营细化，夯实企业系 统提升发展阶段的基石。报告期内，华帝家居推出了世家、悦丽、和韵等系列产品，进一步丰富产品品 类，进而完善产业链布局。

融合共生，全渠道协同发展，多点开花

华帝推进渠道变革，逐步搭建多渠道融合共生的管理体系，全渠道权衡发展的同时实现“多点开花”。今年上半年，华帝建立华帝核心渠道(V60)俱乐部，构建更高效的合作平台，为用户创造价值。报告期内，线下渠道实现营业收入15.85亿元，同比增长20.80%。新零售方面，报告期内新零售新增门店数量超过 3000 家。

下沉市场是未来最大的增量市场。公司逐步提升在下沉渠道的核心门店覆盖率的同时，着力提高门店动销率，通过阶段性赋能来提升门店运营产出效率。报告期内，下沉渠道实现营业收入5.74亿元，同比增长41.35%。公司在京东、天猫、苏宁、五星等平台的动销门店数量已超过2万家，门店覆盖率持续提升。

深耕国内市场的同时，华帝还通过旗下子品牌“百得”积极拓展海外市场。报告显示，2024年上半年，百得海外渠道实现营业收入3.79亿元，同比增长35.29%。

核心业务稳健增长，“好清洁”战略尽显潜力

目前，换新需求是厨电行业撬动新增量的关键。消费者对厨电的要求已经从“刚需”转向了个性化，延伸出“性能要强”“品质要精”“颜值要高”的新需求。

近年来，华帝一直在稳步提升自己的产品力，坚持从“好用、好看、好清洁”三个维度推动产品创新，打磨出超薄小飞碟S36烟机、巨能洗洗碗机、晶钢心系列燃气热水器等多款爆品。中报显示，在厨卫大电零售额下降2.3% 的情况下，今年上半年，华帝的烟机、灶具、热水器同比分别增长14.61%、3.2%、24.67%。奥维云网（AVC）检测数据显示，华帝线上烟灶热套餐TOP品牌销售额占比18.40%，位于行业第一。

以功能价值的“白科技”和情绪价值的“净时尚”为支撑，加上372项“好清洁”技术，华帝大幅提升产品的“好清洁”能力，成功研发了巨能洗洗碗机分层独立洗功能、烟机冲浪洗蒸水洗技术，以及新风、烟机二合一的一体式主机等，打造差异化竞争优势，更好地满足消费者对健康生活、品质生活的要求。

一手下沉一手出海，多品牌运作开辟增长新空间

华帝坚持“华帝+百得+华帝家居”多品牌战略，充分满足用户分层下的多元需求。“华帝”品牌坚持“时尚科学品牌”定位，主攻高端市场；“百得”品牌以国内三四线城市，以及海外区域为目标市场；“华帝家居”聚焦智能家居领域，满足全屋定制需求。

公开资料显示，过去3年，扎根乡镇市场的天猫优品是家电行业增速最快的渠道，足可见下沉市场的巨大潜力。

2024年上半年，华帝在坚持全渠道发展的基础上向下沉渠道发力，通过门店形象提升、提高门店动销率、优化和调整产品结构、阶段性赋能来提升门店运营产出效率等“组合拳”，深挖渠道潜力。报告期内，华帝下沉渠道实现营业收入5.74亿元，同比增长41.35%。

另一方面，华帝也在布局出海。上半年，旗下子品牌百得的海外渠道实现营业收入3.79亿元，同比增长35.29%。

推动数智能化转型升级，履行企业社会责任

华帝积极响应“双碳”目标，深入实施智能制造和绿色制造，推动行业制造向高端化、智能化、绿色化方向发展。

2024 年上半年，公司逐步推出数智化的战略规划，加快智能制造、智能仓储、营销数字化以及服务一体化等项目的落地速度。今年5月，已正式上线试运行数字化工艺系统TCM。

目前投资超12亿元的华帝厨电数字化智能化产业园项目一期已正式封顶，预计在今年10月竣工后投入使用，届时华帝将从智能制造、绿色制造两方面，更好地引领产业链高质量发展。

在公益慈善方面，公司积极履行社会责任，通过捐资捐物、志愿服务等形式，支持教育、扶贫、环保等公益事业，成功蝉联“ESG新标杆企业奖”荣誉称号。今年8月，华帝启动“天生干净 星星的孩子”孤独症家庭守护计划，为孤独症家庭送去关爱和帮助。

如今，ESG已然成为衡量企业可持续发展的重要指标，是资本市场、投资者的重要参考依据，也与我国高质量发展、双碳目标等要求高度契合。

华帝股份深知环境、社会与治理(ESG)理念对于公司稳健发展的重要性，一直践行绿色可持续发展理念，持续加强企业内部治理，致力于实现商业价值与社会价值同创造，彰显了上市公司的担当精神，发挥了头雁企业的引领作用。

以“三好”为准则，呵护认真生活

随着“Z世代”为代表的年轻消费群体的崛起，主流消费趋势发生了显著变化，悦己型消费更是快速扩张，“悦己”成为Z世代消费的一个重要标签。作为国内厨电行业的领军品牌，华帝股份深知厨电消费市场的趋势变化，在创新上也考虑到多样化需求。

华帝股份围绕好用、好看、好清洁的“三好标准”，以用户为中心，以市场趋势为指引，响应“家居家电一体化发展”发展战略，不断推进产品的蜕变和升级，打造富有创新力的优秀品牌。在“三好标准”的严格要求下，华帝持续加大研发力度，2023年投入研发资金2.48亿元，研发人员617名。

长期的创新研发赋能华帝产品的成效十分显著。例如华帝的快拢吸超薄烟机E6090系列，是其在超薄之路上的进阶新作，350mm机身深度齐平橱柜、一体相融，186mm厚度体量缩小2/3，视野开阔明亮防碰头。该系列产品荣获AWE2023艾普兰奖设计奖、2023年度沸腾质量奖等奖项。

在创新和研发能力广泛获得行业认可的基础上，华帝股份积极参与国家标准及行业标准建设，分享华帝智慧和经验，引领行业发展。2023年，华帝股份参与编制国家标准4份、行业标准1份、团体标准20份；往年参与编制并于2023年发布的标准有14份，其中2份团体标准(T/CITS0002-2023《燃气采暖热水炉静音分级评价规范》、T/CITS0005-2023《带风冷燃烧室家用燃气快速热水器评价规范》)由华帝股份主导编制，填补了该项技术标准的空白。

在坚持产品创新的同时，华帝股份坚守用户至上、锐意进取、共担共赢的核心价值观。自成立以来，华帝始终以“高质量、高品位、高效益”的发展理念服务用户，研发生产用户喜爱、信赖的产品，并为用户提供可靠的售后服务，确保用户选择华帝可以舒心、安心、放心。

2023年，华帝股份未发生重大的产品质量或安全问题。华帝长期对产品质量和安全的关注获得了行业内外的广泛认可。2023年，华帝用户投诉率为0.09%，相较于2022年大幅下降；用户投诉解决率达98.19%，实现了近两年的最高水平。

华帝股份还不忘社会责任，不仅在灾后重建和乡村振兴领域开展捐助行动，还积极参与环保培训和推广绿色消费理念，引导消费者参与环保活动，共同促进可持续发展。

践行低碳发展，打造完整绿色链条

在“双碳”战略驱动下，家电业加强科技和产品创新，加快向绿色低碳转型，是实现健康可持续发展的必然选择。

华帝股份在环境保护方面展现出了坚定的承诺和积极的行动，秉持“保护环境、造福人类、预防污染、持续改进”的绿色发展理念，将可持续发展与节能减排融入到研发、生产、消费、服务的每一个环节，致力于打造一个完整的绿色链条。

在生产运营过程中，华帝股份严格遵守国家和地方的环保法律法规，获得了ISO14001环境管理体系认证。同时，公司深入执行3R原则(Reduce,Reuse,Recycle)，通过资源能源的减量化、再利用、再循环，为环境保护与应对气候变化贡献力量。

为从根本降低不可再生能源消耗及其带来的排放问题，华帝股份积极推动可再生能源使用，提升新能源电力使用占比，通过在工厂楼顶的闲置空间加装光伏电板进行光伏发电。2023年5月，华帝股份光伏发电设备正式投入使用，截至2023年底共计发电约524.5万千瓦时，公司使用光伏发电总量为439.2万千瓦时，光伏发电使用率达83.7%。

与此同时，华帝股份也在不断探寻新的绿色发展方向和经济效益增长点。公司以高标准严要求规范自身产品材料的健康安全与环保性能，并通过升级产品构造和自主研发节能技术，全方位打造绿色产品。

目前已经打造了具有一级能效的烟机、灶具、燃热、电热、壁挂炉，一级水效的洗碗机，一级能效的烟机和一级静音的燃热产品。2023年，华帝使用冷凝换热技术，有效回收利用废气热量，将热效率提升17%，高达106%。这样核心的节能技术升级也使得华帝目前在售的4款冷凝式壁挂炉产品100%达到一级能效标准。

华帝4款烟机产品获得“高效净化环保之星”称号，品牌被评为“中国吸油烟机推动落实国务院《大气污染防治行动计划》标杆企业”，将绿色环保的产品回馈于社会大众，积极践行企业环境与社会责任。2023年，华帝的“可持续厨房健康用水平台”在循环利用、节能节水、健康卫生上均有创新突破，获得世界绿色设计组织颁发的“2023绿色设计国际奖”。

此外，华帝股份还积极响应国家号召，引导消费者进行绿色消费，并在企业文化中深度融入绿色环保理念，通过减少纸张使用、智能用电、线上办公等多种形式，推动企业低碳办公。

完善治理结构，夯实高质量发展基础

健全的治理体系是公司稳健发展的奠基石。华帝股份致力于构建高效、规范的企业治理架构，完善各项风险管理措施，在推动企业合规管理的同时，加强供应链的管理，为落实公司可持续发展战略保驾护航。

华帝股份严格遵守国家法律，符合法规要求，建立了以股东大会、董事会及其下设的专业委员会、监事会和经营管理层组成的治理体系，明确决策、执行、监督等方面职责，形成了科学高效的治理框架。董事会下设战略委员会、审计委员会、提名委员会以及薪酬与考核委员会，确保董事会决策的有效性和专业性。

为保障股东尤其是中小股东的权益，华帝股份建立了完善的投资者关系管理制度，通过多种渠道与投资者保持沟通，确保信息披露的真实性、及时性、准确性、完整性。此外，公司注重股东回报，通过现金分红、股票分红等多种方式回馈股东，自上市以来已累计实现19.44亿元的现金分红。

在风险管理方面，华帝股份建立了一套全面的风险管理体系。通过审计与监察，我们确保了业务的合规性与合理性。公司还利用SAP ERP、SRM、OA等数字化平台提高了信息整合度和内外部协作的效率，同时保障了数字化建设的有序进行。

华帝股份坚持合规经营，建立了有效的合规控制体系。我们对公司各项目及业务进行审计与监察，从而提升了合规管理能力。公司对腐败、贿赂行为采取零容忍态度，并建立了反腐败体系及相关管理制度，确保了公司运营的诚信与透明。

在稳健经营的同时，华帝股份视员工为企业发展的重要基石。秉持共担共赢、以人为本的核心价值观，我们尊重员工权益并关注员工的个人成长与发展。持续优化的员工薪酬与福利制度旨在助力所有员工实现自己的潜能和价值，推动企业与员工共同进步、共同发展。

华帝股份同样重视员工的健康与安全，严格遵守《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规。我们建立了全面的职业健康安全管理体系，定期组织特殊岗位员工进行职业健康体检，确保员工的身体健康，并及时处理任何职业健康异常情况。

华帝股份还建立了完善的供应链管理体系，旨在创造一个健康和协作的合作生态。在推动高质量发展的过程中，还通过联合上下游企业和行业协会、高校科研院所等单位制定行业标准，引领行业向更健康、环保和智能的方向发展。

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