为切实落实国家金融监督管理总局广东监管局关于提升民众金融素养、防范金融风险的要求，树立广大人民群众的风险防范意识，营造和谐健康的金融环境，2025年1月，平安银行广州分行以春节前电诈高发阶段为契机，聚焦“一老一少一新”等重点消费人群，积极开展以“防范非法金融活动，远离电信网络诈骗”为主题的金融教育宣传活动。

近日，平安银行广州分行联合平安集团广东地区寿险、产险、健康险、养老险、担保五家专业公司走进中信广场，以“金融为民守初心，平安消保担使命”为口号开启平安守护者行动。广州分行“金融教育宣讲团”携手林和街道派出所面向外卖骑手开展禁毒宣传，同步以“反诈叮叮当”“远离圈套”趣味游戏形式向骑手们讲解非法集资、金融诈骗、非法放贷、虚假宣传等破坏金融市场稳定的常见手段，指导其操作使用“金融产品查询平台”，使其意识到参与非法金融活动的危害，学会保护自身合法权益，并化身平安骑士将金融知识传播至大街小巷。该活动吸引附近老年、儿童等居民踊跃参与，线下累计触达消费者300人次。

此外，广州分行辖内各支行网点同步开展金融知识教育行动及新春佳节写春联活动。活动期间，各网点工作人员为客户细致讲解了核验机构资质、了解产品信息、保护个人信息、及时举报非法行为等需掌握的金融小常识，同时提醒消费者应牢记“十个凡是”、“三不一多”原则，远离电信网络诈骗。支行活动线下累计触达消费者2.25W人次。

未来，平安银行广州分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，持续加大金融消费者权益保护宣传教育工作力度。同时，也将牢记初心使命，坚持以人民为中心的价值取向，切实履行金融消费者权益保护主体责任，不断推动消保工作精细化、高质量发展，营造公平公正、诚信有序的良好金融环境，做金融消费者合法权益的坚定捍卫者。

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