施飞对话魏小安:未来文旅将是场景化的时代
魏小安:著名旅游经济和管理专家,旅游、酒店研究专家,华采堂企业文旅智库总顾问。先后担任国家旅游局政策法规司司长、规划发展与财务司司长,中国旅游协会休闲度假分会秘书长、中国旅游文化资源开发促进会副会长、世界休闲组织中国分会副会长等职务。
施飞:中国著名东方建筑艺术设计师、中国著名文旅流量经济操盘手,华采堂企业董事长、总裁、总设计师,成都东安阁、李庄古镇月亮田、建昌古城、尘埃落定藏城堡度假区总设计师。
第31届自贡国际恐龙灯会成绩亮眼
施飞:欢迎魏老师莅临自贡国际恐龙灯会,您参观下来观感如何?
魏小安:我也看过许多不同的灯会,像北京也有圆明园灯会,都是一些公园式的。中华彩灯大世界我认为是非常不错的项目,制作出的白娘子与小青的巨幅头像,灯组主体灯高18米,细节表现力极强,并且实现了主体人物的眼睛动态呈现,让观众能更深度的实现情感交融,整体看下来非常壮观。
施飞:今年,华采堂企业作为第31届自贡国际恐龙灯会总策划设计方,我们在多个方面实现了全面升级。升级一:灯会筹备组织模式及发展模式的升级。政府统筹更深、灯企协作更全、群众参与更多。升级二:营运服务模式及细节和可控性升级。实现道路交通关系再布局,园区导视系统更人性,高低峰期模式更精细。升级三:灯会灯组气势,多元化发展方向及综合美学效果升级。更尖端的科技手段(“优必选”机器人+机器动态调控+智能图像识别+智能音频追踪);更多元的灯组主题(国际时尚潮流+时新热点游戏+网红品牌联动+自贡地方文化);更网红的美学氛围(传统文化灯组主题+现代美学手法融合+地方文化元素+新兴消费场景)。升级四:影响力及商业模式输出升级。本届灯会保持“观自贡灯,过中国年”的传统,将传统自贡灯会品牌、传统工艺加网红灯组的输出方式,变成叠加娱乐、大消费等新型商业模式的输出。
魏小安:整体是做得很不错的,效益如何?
施飞:通过各方努力本届灯会取得了历史以来最好成绩。截止到春节结束中华彩灯大世界实现门票收入超过1亿元,位列四川省景区首位,到目前为止预估达到两亿。一场灯会也间接实现了自贡的知名度、美誉度的整体提升。
魏小安:这是一件好事。据我看,这个项目还可以往上走一走,你们研究过这个彩灯大世界的客群来源吗?
施飞:现在大量游客是都是旅行团。据我分析50%是成都人,还有50%就是重庆、贵州周边城市的人。这就是目前的主流客群。
魏小安:中国彩灯的发展至今已达到了一个高峰,彩灯项目要充分挖掘自身特色,结合市场需求,找准目标客群。今年,东春两季的亮点尤为突出。首先,哈尔滨冰雪大世界已经成功举办了26届,成为冬季旅游的一大亮点。其次,全国各大城市,尤其是主要城市,如北京圆明园的灯会等,都展示了彩灯的魅力。就彩灯项目而言,我们现在所追求的,已经不仅仅是灯的美丽,更是那种能够触动人心、压抑情绪释放的感觉。因此,我们需要深入研究彩灯产业的发展。
世界彩灯大观园 六个发展策略
魏小安:自贡彩灯已经走向世界,吸引了86个国家和国内上百个城市的游客。与我之前看到的白天展示相比,现在的夜晚展示效果简直天壤之别。我觉得中华彩灯大世界这名字格局小了,应该叫“世界彩灯大观园”。
图|第31届自贡国际恐龙灯会实景
施飞:世界彩灯大观园?
魏小安:是的。自贡彩灯已输出至 86 个国家,将其定位为 “世界彩灯大观园”,具备世界化基础。为实现这一目标,可以按照 “常态化、规模化、场景化、升5 A、网络化、国际化” 的发展策略来升级。
1、常态化
区别于受气候限制的哈尔滨冰雪大世界,自贡彩灯不应局限于传统的春节等特定时段,而应尝试全年运营,调整产品结构,例如根据不同季节设计特色灯组,增加夜游项目的多样性,让游客在不同时间都能获得独特体验;
2、规模化
目前自贡彩灯规模有扩大空间,但不能单纯追求规模扩张,要注重增加周边休闲内容,避免游客产生审美疲劳,可引入更多文化表演和互动体验项目,像在园区内设置不同区域,举办民间歌舞、国际特色表演等;
3、场景化
在文旅融合的大趋势下,场景化已成为未来发展的关键。自贡彩灯,作为一种独特的非物质文化遗产,其本身就蕴含着丰富的文化内涵和视觉冲击力,是一个天然的场景世界;
4、升5A
要想打造世界级旅游景区,得满足一些条件,比如要有世界级的文化遗产或者地质公园资质, 5A 级景区每年还要吸引 10 万外国游客,这是我们必须攻克和努力的方向。
5、网络化
通过一个全国甚至全球性的组织,让彩灯产业形成一个规范的网络;
6、国际化
不仅要持续扩大产品输出,还要积极引入国际表演和文化元素,提升项目的国际化水平。
施飞:的确,这些策略的实施能够有效提升游客的停留时间和消费意愿,促进二次消费。通过深入彩灯市场,我们也看到彩灯行业内部存在诸多问题。
一方面,市场竞争激烈且混乱。彩灯制作企业数量众多,但规模普遍较小,缺乏行业龙头企业引领。企业间同质化竞争严重,产品设计和制作缺乏创新,质量参差不齐。部分企业甚至采用低价竞争策略,导致行业整体利润空间被压缩。另一方面,产业链不完善。彩灯制作、展览运营、市场推广等环节之间缺乏有效协同,上下游企业之间的合作不够紧密,交易成本较高。
图|第31届自贡国际恐龙灯会实景
魏小安:针对这个问题,我建议在全国范围内成立一个“中国彩灯联盟”,并进一步发展成为“世界彩灯联盟”。通过彩灯联盟制定团体或行业标准,规范彩灯行业的发展,促进企业间的合作与交流。像世界旅游城市联合会(WordTourism Cities Federation,WTCF)是北京发起成立的世界首个以城市为主体的全球性国际旅游组织。世界旅游联盟(World Tourism Alliance,WTA)是综合性、非政府、非营利国际旅游组织。国际山地旅游联盟是由山地旅游相关组织、团体、个人组成的非政府、非营利性国际组织。我们成立一个规模化的中国彩灯联盟,就可以通过联盟进一步规范整个彩灯产业的发展。
施飞:这是让整个行业变得更好的基本盘。看来只有这样,才能实现产业长远发展。
未来文旅将是场景化的时代
魏小安:最近,研究张瑞敏的观点。他认为在万物互联的时代,只有场景,没有产品;只有生态,没有行业。海尔通过人单合一的管理制度,实现了企业的扁平化、网络化发展,海尔的成功转型也给我们提供了借鉴。
我看到的文旅项目中,如长安十二时辰、开封的文旅项目等,都是场景化的成功案例。哈尔滨、淄博、西安、长沙等城市的火爆,也离不开场景化的打造。我认为资源型的时代已经过去,现在进入了产品化的时代,而未来将是场景化的时代。在当前的文旅市场中,场景化已经成为吸引消费者的关键因素。
施飞:我们正在打造一些场景感很强的项目。比如自贡彩灯大世界二期、马尔康尘埃落定藏城堡度假区。尘埃落定藏城堡度假区坐落于四川省阿坝藏族羌族自治州,脱胎于获得茅盾文学奖的同名小说《尘埃落定》的藏文化旅游度假区。据我看,这个项目将填补中国旅游度假区中的藏文化空白,具备唯一性,我们团队已经为之努力了四年。我一直希望打造出类似阿里巴巴、木乃伊电影里的奇幻场景,让大家一进景区,就像穿越到热闹大集市,体验神奇的异域风情,我相信它的出现定能在业界脱颖而出,大放光彩。
图|尘埃落定藏城堡度假区意境图
魏小安:你说的那个项目我大概了解,像你说的要做出电影里那种场景感,想法很不错。我之前在中东的时候,那边的一些项目规模特别大,大集市给我的冲击很大。我觉得这种文旅项目得注重服务体验和个性化特色,就像在成都有个地方好多藏族人在那跳舞,氛围特别好,这个项目也可以植入这样有特色的场景。
施飞:是的,这个项目预计在7月试运营。这方面您有什么建议吗?
魏小安:试营业这个时间节点不错,宣传可以找网红和旅游局合作。我之前也遇到过旅游宣传的问题,在宁夏沙坡头找酒店遇到麻烦。在敦煌,我发现给网红博主提供景点特色介绍这种服务,能让宣传更到位,这些经验都可以用在我们项目的宣传上。
魏小安:细分客群也是关键。60 - 75岁的长者群体消费能力强,是文旅市场的重要力量,他们有时间、有经济基础且喜欢通过手机安排旅游,可以填补市场淡季空缺。针对这一群体设计舒适、文化内涵丰富的游览线路和服务设施。年轻人则是节假日旅游的主力军,喜欢新奇、刺激的体验,可推出网红打卡点、互动游戏等项目,吸引年轻游客。
施飞:嗯,目前整体建设、运营、推广都在紧锣密鼓的推进中。感谢您的宝贵意见。
提供全方位生态链服务的创意集团
施飞:2024年以来,华采堂企业连续介入中华彩灯大世界、31届自贡国际恐龙灯会、54届成都国际熊猫灯会,可谓全面开花。这些项目中多数涉及设计、施工、运营和投资多个环节,未来我们计划搭建夜游新公司,与当地平台公司联合投资,拓展成都、上海等地的项目,比如在上海做“不夜城·夜上海”主题的项目,在成都做“花重锦官城”主题的项目,挖掘夜间经济潜力。想听听您的意见?
魏小安:首先,对于彩灯项目可以持续深耕,华采堂入股地方企业,合理的资本运作能够为项目发展提供强大动力,但同时也要注意上市过程中的规范操作和财务问题。其次,建议关注各地园博园,这些地方基础设施完善,有大量闲置空间,且具备良好的交通和配套设施,适合开展彩灯项目,结合彩灯文化,打造特色文旅新场景,这样在主流城市形成常态化彩灯项目,在非主流城市形成阶段化彩灯项目。
施飞:感谢您的建议。您对华采堂企业的发展方向怎么看呢?
魏小安:我认为华采堂企业作为创意集团,未来的发展方向应该是场景化的发展。我们应该构造一个生态型的链条,提供全方位的服务,而不只是一个设计集团。从原来的小场景到现在的大场面,从落后的表现到时尚的展示,都是我们需要关注和努力的方向。场景化的发展与消费紧密相关,能够满足人们的各种需求,如走累了需要吃饭、高兴了想住一晚等,这些都是情绪价值的体现。
魏小安:目前,自贡国际恐龙灯会就是一个大型的场景,常态、规模、国际、多元,通过这一系列举措之后,我有信心自贡国际恐龙灯会必然会成为集文化、艺术、科技、旅游于一体的国际一流景区,为游客带来沉浸式、互动式的观赏体验。
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